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eTaxi 使用授權及私隱條款

生效日期：2021 年10 月27 日

概要：

本概要簡單說明閣下使用本應用程式及相關服務的授權條款，詳細條款在本概要之 後列出，供您閱讀。當您安裝或使用我們的手機應用程式、或網上產品或服務(統稱 「服務」)時，即視為您已完整閱讀並接受本使用授權及隱私條款的所有內容。為尊 重私隱，除執法機構依法要求，或經本公司授權使用(例如電子支付、叫車及其他服 務、培訓分析)外，我們不會在未經你同意之前向第三方提供標注你個人資料的信息。 如有語言歧異，本《使用授權及私隱條款》以英文版本為準。

使用授權及私隱條款：

本《使用授權及私隱條款》為本應用程式使用者與香港的士軟件服務有限公司(以下 簡稱「本公司」)及本公司認可的電子支付公司 (以下簡稱「電子支付公司」)之間的 協議。若您為未成年人，除您本人應遵守本條款規定外，並請您的監護人同時確實 閱讀並同意遵守本使用條款和隱私權聲明所有內容，才開始使用本服務。

（一）適用範圍

1. 乘客：本應用程式暨平台上所有資訊，僅供您個人於叫車、進行及有關各方已達 成「包車」協議的行程和在使用我們相關服務時使用。倘有違背原用途而可能對本 應用程式暨平台或對司機或任何一方構成損害、滋擾或涉及違法行為，本公司可不 經通知逕行中止或暫停您使用本應用程式服務的權利；必要時本公司將依據法律規 定，將用戶的資料提供給執法機關處理。

2. 司機：本應用程式只供持有合法有效司 機服務牌照者安裝使用，司機使用本應用程式接載乘客，或經該車輛登記車主同意 下以整段時間租用（即「包車」）服務形式為乘客提供較高質素的的士服務。本應 用程式暨平台上所有資訊，亦僅供您與叫車乘客聯絡和使用我們相關服務時使用。 司機須上傳正確資料，以讓乘客及管理人員確認您的合法身份。本應用程式只供司 機本人為親自接載乘客接單之用，司機不應將客戶任何資料私下轉給其他人，倘有 發現不良行為或不實資料可能影響本應用程式平台之一般用戶及乘客權益，本公司 可不經通知逕行中止或暫停您使用本應用程式服務的權利；必要時本公司將依據法 律規定，將用戶的資料提供給執法機關處理。

3. 電召的士台：本平台及相關應用程 式供電召的士台為乘客提供叫車服務時使用，請勿使用作其他用途。倘有違背原用 途而可能造成對本應用程式暨平台或對於任何一方構成損害或涉及違法，本公司可 不經通知逕行中止或暫停您使用本應用程式服務的權利；必要時本公司將依據法律 規定，將用戶的資料提供給執法機關處理。

（二）應用程式授權及限制

1. 本公司授權您在行動裝置上安裝本應用程式，進行乘客叫車、司機接單、電召的 士台落單的行為，並於本授權合約之規定與限制下使用本應用程式。但您不得抄襲 本應用程式平台中之資料或是創作本應用程式之衍生著作，亦不可移除或拷貝本應 用程式平台中所包含之任何著作或資訊。即您只能為合法目的而使用應用程式平台 資訊與相關服務。

2. 本應用程式及服務平台包括本公司及其他知識產權持有人的知 識產權，本公司僅授權您「使用」應用程式，所有應用程式及服務平台內之資訊內 容及其他知識產權或利益皆為本公司或其他知識產權持有者所有。您不得出租、轉 授權、修改、變更、進行逆向工程、解譯或反組譯本應用程式或盜取相關資訊內容。

3. 本公司得採取任何必要的手段，防止您以本條款或相關法例，相關服務守則所禁 止或認為不當的方式使用應用程式或服務。

（三）責任限制

1. 本應用程式及服務，僅提供乘客、司機及電召的士台之叫車應用平台。司機的服 務由司機本人或其服務公司提供。對於透過本應用程式與服務而提供的任何資訊內 容，僅以乘客及司機和一般使用者所提供的當時資料作為配對的基礎，並依據本應 用程式於雙方使用當時的功能及現況提供使用。本應用程式及服務可能受到連線中 斷、延遲、通訊問題、智能裝置及手機各種問題影響，本公司對於該等服務內容及 司機服務情形，不負擔任何擔保或保證責任。

2. 使用本應用程式服務時，本公司不 對任何損失、損害、賠償的責任，此等損失包括：因使用或無法使用應用程式或服 務而造成的損失，或其他直接、間接、意外、附隨或衍生性的損失或損害（包括營 業利益損失、營業中斷或任何財產或人身傷害相關的損失）。倘本公司對您有任何 損害賠償責任，亦僅以您取得本應用程式所支付之代價為其責任上限。

3. 對於汽車、 司機、服務供應商、一般使用者、乘客、網路供應商、智能裝置及手機之瑕疵、故 意或過失所造成的任何瑕疵及損害，本公司不負責擔保及賠償之責任。

4. 司機、乘 客及電召的士台會因為使用本應用程式及相關服務而互相聯絡，若因此保有對方的 聯絡資訊，在搭乘服務之後，都不應再保有對方的聯絡資料亦不應滋擾對方，本公 司亦不負任何服務保證、擔保及賠償之責任。

5. 如乘客或任何人士希望取得有關服 務的服務保證、擔保及賠償保證，而此保障是多於一般的士服務的保障，請勿使用 此應用程式及相關服務。開始使用此應用程式即是您確認及接受您使用本程式的風 險須自行承擔。

（四）隱私權聲明

為尊重私隱，除執法機構依法要求，或經本公司及電子支付公司授權使用(例如電子 支付、叫車及其他服務、培訓及分析)外，我們在未經你同意之前不會向第三方提供 標注你個人資料的信息。我們非常重視對您個人資料的保護，我們收集、使用、轉 移和保護您的個人資料，是在遵守香港法律和您的同意之前提下，出於向您提供我 們的產品及服務並不斷提升該產品及服務品質的目的，包括但不限於支援我們展開 平台中產品及服務相關的市場活動、完善現有產品及服務功能、開發新產品或新服 務等。使用者有權通知我們不接受任何的推廣宣傳，及要求刪除我們保有的個人資 料，在依法律要求我們保有經營的資料之下，我們可滿足客戶有關之要求。

（五）變更

我們可能會不時對本《使用授權及私隱條款》作出變更。如果我們在處理您的個人 資訊方面有重大變更，我們將透過應用程式、電郵或其他方式通知您。在此等通知 後您繼續使用服務即表示您同意這些變更。

（六）法律依據及爭議的處理

1. 本《使用授權及私隱條款》為您與本公司之間對本應用程式暨平台及相關服務之 完整合約，受香港特別行政區之法律管轄。

2. 開始使用本應用程式暨平台及相關服 務，即同意本《使用授權及私隱條款》，亦同意由本公司在有需要時可委任合資格 的調解員進行調解。當你開始使用本應用程式時，您同意本公司有權停止向你提供 服務而不作出解釋。

3. 如有關的士司機的服務爭議，本公司在有需要時或會連同你 投訴的內容及你個人資料轉介政府相關機構及或『香港的士業議會』處理，他們會 據之跟進與你聯絡。

（七）退款

在任何情況下，司機均不得直接向乘客退款，否則由此產生的糾紛和損失將由司機 負責賠償。
因乘客與司機交易產生的退款，按以下規定辦理:

(一) 司機在向本公司及/或電子支付公司提出退款要求時，應在其帳戶內備有足 夠的退款押金，以便本公司及/或經由電子支付公司為該司機完成退款手續。

(二) 如因未結算的資金餘額不足而無法扣除退款，司機應再次向本公司提出退 款申請，直至未結算資金餘額足以被扣除為止。

(三) 退款期限最長為90 日年曆日。

(四) 本公司不會收取因退款產生的交易手續費用，惟中轉銀行要求電子支付公 司支付相關交易費用，該筆費用將由司機獨立承擔，本公司或電子支付公司可 為司機提前支付該筆費用，隨後從未結算資金中扣除。

(五) 司機需填寫電子支付公司的退款申請表格，並將其發送至該電子支付公司 的營運團隊。退款手續將於7 天工作日內處理。



（八）聯絡我們

如果您有關於本聲明的任何問題，請傳送電郵聯絡我們：etaxihk@gmail.com，或來 信以下地址，收件人：eTaxi 香港九龍灣常悅道13 號707 室。

如果您有關於本聲明及電子支付公司的任何問題，請傳送電郵聯絡我們： etaxihk@gmail.com，或來信以下地址，收件人：eTaxi 香港九龍灣常悅道13 號707 室。



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